Gobernando en la era del Internet (I)
marzo 7, 2019Si Barack Obama marcó la línea de los gobiernos abiertos alrededor del mundo; Donald Trump ha dado la nota, si de gobernar a través de las redes sociales se trata.
En los últimos años, muchos han sido los políticos que han incursionado en la utilización de las redes sociales para acercarse a la población, a la que gobiernan. Desde diputados y presidentes, hasta alcaldes, ministros y funcionarios de gobierno.
Un político que ha marcado un hito en la ciberpolítica mundial es Donald Trump; con los casi 60 millones de seguidores en su cuenta personal de Twitter, ha tenido alrededor de 270 millones de interacciones con sus seguidores en los últimos meses y un promedio de 20,500 retweets por cada tweet. Estas cifras no son nada desdeñables en la era tecnológica en que vivimos. Mientras escribo esta nota, Donald Trump ha escrito un tuit sobre Collusion y Demócratas, que ya cuenta con 10 mil comentarios, 9 mil retweets y 35 mil likes, todo esto en 50 minutos.
El uso de los medios sociales, particularmente el microblogging de Twitter, ha transformado la comunicación política convencional. En las redes sociales han surgido nuevos modos de comunicación que incluyen la discusión ciudadana de asuntos políticos.
Las redes sociales se han adaptado de manera muy importante dentro de las administraciones públicas durante los últimos años, sin embargo, todavía es poco conocido el alcance de este fenómeno. Tal y como ha planteado Mergel (2013), las redes sociales se pueden entender como un tipo de innovación tecnológica y de comportamiento, que puede llegar a considerarse como disruptiva. Dicho potencial de las redes sociales se encuentra íntimamente ligado a la tecnología 2.0 de la que emanan. Las tecnologías de la web 2.0 incluyen blogs, wikis, conectores de redes sociales (Facebook o Myspace), redes de intercambio de fotografías (Flickr, Instagram) y vídeo (YouTube), microblogging (Twitter), redes sociales profesionales (LinkedIn, NovaGob), entre otros.
La ciberpolítica en América Latina se ha desarrollado de manera acelerada durante la última década. Si bien no existen estudios comparados sobre la región, sí existen importantes estudios aislados, informes y avances en diferentes aspectos de dicho fenómeno (CEPAL 2010a y 2010b; CLAD, 2007).
